Tham khảo

Nạp và rút qua ZaloPay — gọn trong vài bước

858mm live kết nối trực tiếp với ZaloPay để bạn nạp tiền vào tài khoản mà không cần rời khỏi điện thoại.

Nạp qua ZaloPayRút về ví ZaloPayXác minh tức thìHỗ trợ tiếng ViệtDành cho khu vực hợp lệ
858mm live Nạp và rút qua ZaloPay — gọn trong vài bước
AN TOÀN GIAO DỊCH

Chúng tôi xử lý ZaloPay như thế nào

858mm live dùng kết nối mã hóa SSL cho tất cả giao dịch ZaloPay. Quy trình xác minh ví đảm bảo tiền rút chỉ về đúng ví ZaloPay đã đăng ký — không thể chuyển sang tài khoản khác. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Mã hóa SSL đầu cuối

Mọi yêu cầu nạp và rút qua ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh ví một lần

Bạn chỉ cần xác minh ví ZaloPay một lần duy nhất. Sau đó, tất cả giao dịch rút tiền tự động về ví đã đăng ký mà không cần nhập lại thông tin.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi giao dịch ZaloPay hiển thị trong lịch sử tài khoản với mã tham chiếu riêng, giúp bạn đối chiếu với lịch sử chuyển khoản trong ứng dụng ZaloPay.

Không lưu thông tin xác thực

858mm live không lưu mã PIN, mật khẩu hay token phiên của ZaloPay. Xác thực xảy ra trực tiếp qua ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của bạn.

858mm live ZaloPay hoạt động thế nào trên 858mm live

ZaloPay hoạt động thế nào trên 858mm live

Để nạp tiền, vào mục thanh toán trong tài khoản 858mm live, chọn ZaloPay rồi sao chép số tài khoản hoặc quét mã QR hiển thị trên màn hình. Mở ứng dụng ZaloPay trên điện thoại, dán số tài khoản vào ô chuyển tiền, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Khi rút tiền, bạn cần xác

minh ví ZaloPay đã liên kết với tài khoản 858mm live — bước này chỉ làm một lần. Sau khi xác minh xong, yêu cầu rút được gửi đi và tiền về ví ZaloPay theo quy trình xử lý thông thường. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

HỖ TRỢ ZALOPAY

Cần giúp đỡ khi dùng ZaloPay?

Nếu giao dịch ZaloPay chưa khớp với số dư tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch ZaloPay để được xử lý ưu tiên trong ca làm việc.
Email tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch ZaloPay và mã đơn hàng. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Trung tâm trợ giúp Mục hỏi đáp về ZaloPay trong trung tâm trợ giúp giải thích các lỗi phổ biến như sai số tài khoản, mã QR hết hạn hoặc ví chưa xác minh.

Giải thích các thuật ngữ thường gặp

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi dùng ZaloPay trên 858mm live — hiểu rõ giúp tránh nhầm lẫn khi giao dịch.

01
Xác minh ví (KYC ví) là gì?

Quá trình 858mm live xác nhận ví ZaloPay thuộc về chủ tài khoản. Bạn gửi thông tin ví một lần; sau đó rút tiền tự động về đúng ví đó.

02
Mã QR thanh toán là gì?

Mã hình vuông hiển thị trong mục nạp tiền, dùng camera ứng dụng ZaloPay để quét. Mỗi mã có thời hạn ngắn; nếu hết hạn, làm mới trang để lấy mã mới.

03
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống ZaloPay. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

04
Hạn mức giao dịch ZaloPay là gì?

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu được phép trong một lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn ZaloPay.

05
SSL trong giao dịch ZaloPay nghĩa là gì?

Giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối được mã hóa trong suốt phiên giao dịch.

06
Ví liên kết và ví chưa liên kết khác nhau thế nào?

Ví liên kết đã qua xác minh và được phép rút tiền về. Ví chưa liên kết chỉ dùng nạp tiền; bạn cần hoàn tất xác minh trước khi có thể rút về ví đó.

Câu hỏi thường gặp về ZaloPay trên 858mm live

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng ZaloPay để nạp và rút tiền tại 858mm live — cùng với hướng xử lý cụ thể cho từng tình huống.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay xem giao dịch đã trừ tiền chưa. Nếu đã trừ, sao chép mã giao dịch và gửi cho hỗ trợ live chat để đối soát.

Không. Vì lý do bảo mật, tiền rút chỉ về ví ZaloPay đã xác minh và liên kết với tài khoản. Để đổi ví, bạn cần liên hệ hỗ trợ tài khoản và làm lại bước xác minh.

Không. Mã QR hết hạn nghĩa là phiên chưa khởi tạo giao dịch. Làm mới trang để lấy mã mới, sau đó quét trong vòng vài phút để tránh hết hạn lần nữa.

Có. Ứng dụng ZaloPay hỗ trợ cả Android và iOS. Quy trình quét mã hoặc chuyển khoản thủ công hoạt động như nhau trên cả hai nền tảng khi truy cập 858mm live.

Liên hệ ngay hỗ trợ live chat với mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay. Đừng thực hiện thêm giao dịch nào trước khi vấn đề được xác nhận xử lý.

Có hạn mức tối thiểu — số tiền cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn ZaloPay. Giao dịch dưới hạn mức sẽ không được hệ thống xử lý.
Tham khảo

ZaloPay Hướng Dẫn

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.